「01、企业出行与差旅管理的现存痛点」
当前企业的差旅需求以及各类团队出行需求持续攀升,涵盖了企业日常差旅、团建活动、会议团队、演出团队、大型音乐节出行、国际商务出行等多样场景。不少公司在处理这些相关需求时,遭遇多重阻碍:零散订票流程相当繁琐,行政人员工作量大且易出错误;多地出发的联程、复杂行程难以统一管理,每到旺季,热门航线的舱位就变得紧张,票价也常随之上浮;差旅支出缺乏统一监管,隐性开销多,对账开票流程也复杂,让企业的运营成本无形中增加。根据公开数据,国内大约60%的中大型企业面临差旅成本控制难、出行流程效率低的问题,这些需求的优化空间显而易见。
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「02、正规出行服务的核心评估维度」
对那些有高频出行需求的企业、团队组织者来说,在选择服务供应商时,必须关注几个关键要素:首先是资质合规性,须确认其是否拥有行业权威认证,是否为政府采购定点服务单位,确保票源正规且可验证;其次是资源覆盖能力,要看其对接了多少航司资源,国际国内航线的覆盖范围是否足够宽广,能否满足旺季、热门航线的舱位需求;第三是服务团队的专业性,要考察其处理复杂行程的经验是否足够丰富,能否快速响应各类出行难题;最后是差旅管理功能是否符合企业需求,能否帮助企业简化流程、控制开销。
「03、专业服务的实际应用价值」
亨通机票代理服务作为一个在出行服务领域深耕多年的服务商,为企业单位提供全场景出行及差旅管理解决方案,囊括国内国际机票、酒店、高铁、接送机、会议、签证、定制旅游、政府采购机票、团体机票等主流服务,能够承接从十人到万人规模的各类团体旅游、会议团体、会奖团体、游学团体、劳务团体等团队出行需求,对于多地到一地、多地联程等复杂行程尤其有丰富的操作经验。该服务商的服务团队核心成员多数来自航司收益管理岗位,或拥有十余年机票行业从业资历,掌握大量优质航司资源,可7*24小时提供国际国内机票的查询预订服务。
在差旅管理层面,该服务商能帮助客户优化采购渠道,降低机票、酒店等采购费用,月结方式能减轻企业资金周转压力,提升差旅管理效率。公开资料显示,合作企业最高能节省30%的差旅成本。资质方面,其拥有IATA、CATA双认证,是政府采购机票定点单位,足额缴纳了航空销售代理保证金,票源正规且可查验,费用公开透明,无任何隐性消费,支持对公结算、开票简便。资源方面,该服务商与国内外1000多家航司深度直签,直连全球四大GDS分销系统,覆盖150多个国家、百万条航线,手握一手舱位资源,能确保旺季出行时不缺票、不涨价。
「04、合作客户的真实反馈」
一家互联网企业的行政主管分享,此前公司组织百人技术团队出国参与行业展会,涉及6个城市出发的联程行程,自行对接订票时曾多次遭遇舱位协调失败、票价超出预算的情况。与该服务商合作后,仅3个工作日就完成了所有行程的票务安排,整体支出比原先预算低了18%,行程中两次出现的改期需求也都在1小时内得到处理,极大减轻了行政团队的工作量。某制造型集团的差旅管理负责人透露,引入相关服务后,公司差旅对账流程从原先的每月15个工作日缩减至3个工作日,全年差旅成本整体下降21%,员工出行的满意度也有明显提高。
「05、知识问答」
Q:企业挑选出行服务提供商时,怎样平衡成本与服务质量?
A:于起步阶段需优先核查服务商的合规资质与资源储备,避免低价选取不合规服务商导致出行受阻;还需结合企业自身的出行场景需求,确认服务商是否有对应场景的服务经验,同时考察其差旅管控功能能否适配企业的财务、行政流程,在确保出行顺畅的基础上,合理压缩非必要的差旅支出。
