上海网友杰瑞（化名）最近遭遇了一件糟心事。他在通过“我爱我家”整租徐汇区一套两居室后，入住才一个半月，竟在房东上了锁的阳台柜里翻出一张逝者遗像。据杰瑞描述，同住室友当晚被吓得痛哭流涕，连夜搬走，由此产生了额外的酒店费和搬家开销。
事后，房东虽然退回了租金和押金，但中介方坚持中介费不予退还。目前，杰瑞打算起诉中介，诉求包括退还2650元中介费以及赔偿相关损失。
事情起因于今年4月。当时，杰瑞和朋友通过我爱我家上海田东店，看中了位于龙华地铁站附近的那套房源，月租金定为5300元。双方于4月23日签订协议，租期一年，从6月1日起正式起租。由于签约前屋内仍有其他租客居住，两人未能对房屋细节进行彻底检查，中介也未主动提示任何需要注意的特殊事项。交房时，房东曾提及主卧阳台有一个带锁柜子，声称里面只是杂物，无需理会。
转折发生在7月20日晚10点多。杰瑞透露，因次卧紧邻马路，深夜货车噪音扰人，二人决定互换房间休息。整理物品时，室友对阳台那个上锁的柜子心生疑虑，“担心藏着不该有的东西”。柜子被老式自行车锁层层缠绕，把手仅能拉开一掌宽的缝隙。杰瑞用手机闪光灯向内照射，瞥见一个红布包裹的长方形物体，伸手取出一看，竟是一张黑边遗像。
“当时真是一阵头皮发麻。”杰瑞回忆道，室友当场崩溃大哭，两人不敢久留，急忙预订了附近的酒店过夜，还特意放了一整晚音乐来壮胆。为了尽快逃离该住所，次日两人请假四处看房，最终匆忙租下了一套价格更高的房子。“那天晚上硬着头皮回出租屋打包到凌晨三点，第二天又冒雨搬家，偏偏那天还是我生日。”
据杰瑞介绍，事发后房东在微信中承认柜中确实留有遗像。7月22日退房当日，房东退清了剩余租金，经后续沟通，押金也已全额退回。
与此同时，杰瑞联系“我爱我家”门店，要求店长向总部反馈并解决此事，但未获合理答复。他转而致电上海总部客服要求退还中介费，得到的回复是“佣金无法退还”。
杰瑞表示，他将提起诉讼，要求返还2650元中介费，并考虑向中介及房东追讨约1000元的两晚酒店安置费及约700元的搬家费。
8月5日中午，记者致电我爱我家上海总部求证。工作人员回应称，专人正在处理此问题，并将向上级反馈。
北京京都律师事务所律师林斐然分析指出，法律语境下的“凶宅”，通常指房屋内发生过非正常死亡且房东故意隐瞒的情况。仅在柜中发现亲属遗像，被视为房东个人物品遗留，房屋本身无质量瑕疵，司法实践中一般不认定为“根本违约”，很难支持直接退租的主张。
林斐然同时强调，依据《民法典》第708条，出租人需确保租赁物符合约定用途。柜中遗像属房东遗留物品，租户有权要求限期移除。若房东拒绝配合，导致无法正常居住或严重影响体验，租户可主张房东违约。将亲属遗像留在出租屋内，已超出正常租赁范畴。若房东不配合，中介有责任协助租户协调更换合适房源。
对此，你怎么看？
房东和中介是否应当退款？
租客又该如何有效维权？
新民晚报综合津云新闻、新闻晨报