深夜的乌鲁木齐机场到达大厅,唐宁形单影只。那个在网络上相谈甚欢、聊了一个半月的“旅游搭子”,最终没能赶上航班。无奈之下,她只能先与旅行团司机接头,结果被临时塞进了另一个陌生的团队。想要退出?代价是赔偿3000元团费。
这一个多月满怀期待的行程,那个看似灵魂契合的伙伴,极有可能是旅行社精心安排的“托”。
行业内将此类操作称为“百推团”。从业者一人操控数十乃至上百个社交账号,内容千篇一律,图片文案高度雷同。这些账号潜伏在各处寻找旅伴的帖子下,留言“姐妹我也想去”、“时间刚好凑巧”,专门钓那些独自出行的游客。经过一两个月的线上闲聊,等你支付定金并抵达目的地,对方便以“误机”、“意外受伤”等理由玩失踪,转头将你卖给事先勾结好的低价购物团。
边疆线路是此类骗局的重灾区。在该区域旅游,单人包车成本高昂,拼车拼房几乎是刚性需求。游客本想避开传统低价团,找个同龄人AA制同行,兜兜转转,最终还是落入低价团的圈套。
维权之路更是艰难曲折。引流账号注册地、签约收款公司所在地、落地接待方往往分属三个不同省份。一旦出事,各方互相推诿,责任切割得干干净净。交易多在微信私聊中完成,个人直接转账,既无合同也无票据。向文旅部门投诉,对方定性为私人纠纷;去派出所报案,因金额未达立案标准或证据不足,常被归为民事违约而非诈骗。
虽然个人难以分辨对方是“托”还是真遇突发状况,但平台和监管部门核查并不困难。查一下搭子是否购买机票、是否有医院挂号记录,后台数据一目了然;发现同一设备登录过上百个账号,是否为职业托举目可待。问题在于,由于引流地、签约地、履约地及受害者所在地分散,跨省办案成本高昂,而基层警力有限,导致此类案件往往陷入无人管辖的困境。要压缩这门灰色生意的空间,必须依靠跨区域联合执法。
“搭子文化”本身并无原罪,错的是利用漏洞行骗之人。文旅部早已提醒游客警惕以“旅游搭子”“定制师”“向导”等名义招揽游客、无资质经营团队游的行为。部分社交平台也采取了行动,小红书今年上半年配合多地警方抓获4个黑灰产团伙及14名嫌疑人,清理违规笔记九千余条。但面对海量马甲号,平台封禁速度赶不上新生速度,涉事旅行社换个壳、换批账号,继续作案。
对个人而言,最实在的防范准则只有一条:对于陌生人主动拉你拼团、催促私下转账的行为,坚决不信。若想拼车拼房,务必通过正规平台签订合同,切勿图省事。旅行的核心价值并非省钱,而是安全。保持警惕才是最好的护身符,别让自己沦为他人的业绩数字。