8月3日，一段关于宁夏西夏陵景区四号陵马车马匹因挽具摩擦受伤的视频在网络流传，迅速引发公众热议。
次日（8月4日），南都N视频记者从西夏陵景区方面获悉，目前园区已组织对所有在马匹、骆驼进行全面体检。针对肩部出现磨损伤口的马匹，专业团队已介入进行清创、消毒及上药等护理作业。景区决定暂时停运相关马匹服务，待兽医评估确认其完全康复后，再行研判是否恢复运营。
**西夏陵景区马匹受伤情况通报**
尊敬的游客朋友、广大网友：
2026年8月3日，网络平台曝光了我景区四号陵马车马匹被挽具磨伤的视频。事件发生后，景区立即展开核查，确认视频反映情况属实。对于此次动物受伤一事，我们深感愧疚与自责。为进一步提升运营规范，现将具体核查结果、处置举措及后续整改方案说明如下：
**一、事件核查详情**
8月3日是景区免票开放日，入园客流激增，导致四号陵接驳马车服务压力剧增。经详细核查，网传视频中涉及的接驳马匹肩部表皮损伤，确系挽具长期摩擦所致。
**二、即时处置措施**
为防止类似问题重演，景区第一时间启动专项处置程序：
1. 紧急聘请专业兽医到场，对园内所有马匹、骆驼实施全面健康检查。对受伤马匹肩部的磨损处，已开展包括清创、消毒、上药在内的专业护理。目前马匹身体状况平稳，已安置于专属马厩静养。
2. 即刻停止涉事马匹的作业任务。后续是否恢复运营，需经兽医全面体检并评估确认完全康复后方可决定，坚决杜绝带伤上岗。
3. 对景区内所有运营动物的挽具、马鞍、护具等全套装备进行拉网式排查。逐一调整装备尺寸与松紧度，及时更换老化、不合体或易磨损的配件，彻底消除装备安全隐患。
**三、长效整改措施**
我们将以此事为深刻教训，全面细化动物养护与运营管理制度，切实保障役用动物健康，规范特色接驳服务：
1. **建立每日巡检机制：** 指定专人专责运营动物的日常管护。每日检查动物身体状况，逐一核对装备佩戴适配性并动态记录。一旦发现异常，立即停运整改，实现闭环管理。
2. **强化专业兽医巡诊：** 定期安排专业兽医进行健康体检，精准掌握每只役用动物的健康动态。建立完善的动物健康档案，常态化落实养护、防疫及护理工作。
3. **科学优化运营管理：** 依据节假日、免票日、周末等客流高峰规律，合理调配马匹运力。动态管控作业时长，实行科学轮换上岗制度，严禁长时间、超负荷作业，确保马匹劳逸结合。
4. **完善常态化监管体系：** 全面梳理动物服务运营规范，细化涵盖动物养护、装备维护、人员值守、高峰管控等全流程的管理制度。常态化开展员工岗前培训，牢固树立敬畏生命、规范运营的服务理念。
此次事件暴露出我们在管理工作上的短板，辜负了广大游客的信任，我们对此深表歉意。衷心感谢游客及网友对景区工作的监督、理解与包容。西夏陵景区将始终秉持敬畏生命、诚信服务、规范运营的原则，深刻复盘、举一反三，以最严格标准落实整改，持续细化动物养护、优化服务管理、规范运营细节，全力营造舒心安心的游览环境，切实守护动物权益。
西夏陵景区
2026年8月4日
公开资料显示，1988年，西夏陵被国务院公布为第三批全国重点文物保护单位，同年获评国家级风景名胜区。2006年，入选中国国家自然与文化双遗产名录；2008年10月25日，评定为国家AAAA级旅游景区。2017年，挂牌第三批国家考古遗址公园。2021年，入选全国百年考古大发现。2025年7月11日，西夏陵正式列入联合国教科文组织《世界遗产名录》。
南方都市报（nddaily）报道
南都N视频记者 付冰洁