资深咖啡圈的从业者,对Seesaw这个老牌精品咖啡品牌应该都不陌生。
早些年在上海滩,它靠着高颜值的门店设计和独特的咖啡风味,圈粉无数忠实拥趸。
谁能想到,短短四年光景,昔日备受瞩目的行业宠儿,竟跌落至如此狼狈的境地。
如今创始人背上千万债务被限制高消费,上百家门店接连关闭,还被供应商推向了破产清算的边缘。
复盘Seesaw从巅峰走向谷底的全过程,其实也赤裸裸地揭示了国内咖啡市场最残酷的生存逻辑。
01
把时钟拨回2012年,Seesaw在上海开出了第一家店。
那时候国内的咖啡市场格局分明,消费者的选择面很窄。
低端市场基本被速溶咖啡占据,只能勉强提神,根本谈不上什么风味体验。
高端领域则是星巴克的天下,消费者掏钱买的不是咖啡本身,而是那个线下社交的空间。
当时的精品咖啡还是个极小众的概念,大多是散落在街头的独立小店,业内普遍觉得精品咖啡没法标准化,根本做不成连锁规模。
两位创始人互补资源走到一起,决心要做出一款符合中国人口味的本土精品咖啡。
在门店设计上,他们没走行业通用的复制路线,坚持一店一设计,根据商圈特色定制装修。
开放式吧台拉近了咖啡师和顾客的距离,也强化了现磨咖啡的那种仪式感。
产品上也搞起了颠覆性创新,不随大流用深烘豆,而是主打中浅烘焙,激发咖啡豆原本的花果香和果酸味,刷新了国人对咖啡的认知。
此外,品牌还在上下游提前落子,夯实自己的综合竞争力。
上游深耕云南产区,长期扶持咖农,确保优质咖啡豆的稳定供应。
下游设立专属咖啡培训学院,为行业输送了上千名专业人才。
前十年里,Seesaw一直保持着克制,慢慢扩张,四十多家店全都实现了盈利。
稳定的营收和良好的口碑,让它顺利拿到了多家头部资本的投资。
02
这套优质的商业模式,让Seesaw顺利融到几轮资,估值一路飙升至十亿级别。
巨额资金进来后,一切都变了,沉稳的发展节奏彻底被打乱。
资本看重的是门店规模和市场覆盖率,不断给品牌压扩张指标。为了迎合投资方,创始团队一改往日的佛系,开启了野蛮拓店模式。
2021年新增的门店数量,直接追平了过去十年的总和。
2022年拓店力度更猛,巅峰时期全国门店突破了一百三十余家。
官方还喊出五年千店的口号,野心昭然若揭。
但所有人都忽略了一个关键问题:Seesaw的模式天生就不适合快速复制。
大平层门店加上定制化装修,单店投入成本远超瑞幸、库迪这类平价品牌。
跨省布局后,上海总部的供应链和管理体系根本辐射不到全国,督导缺位、品控失衡、物流成本暴涨,各种问题集中爆发。
老店利润越来越薄,新开的外地店长期亏损,只能靠总部烧钱续命。
管理层察觉到危机后,也曾推出小店模型、开放加盟权限试图自救,但长期重资产运营留下的窟窿,根本不是微调就能填上的。
虚胖的门店规模和薄弱的盈利能力,为后来的崩盘埋下了致命隐患。
03
如果说盲目扩张是内部隐患,那行业的低价内卷就是压垮Seesaw的外部重拳。
2023年平价咖啡赛道打起了价格战,九块九常态化定价席卷全场。
瑞幸、库迪凭借雄厚资本持续补贴,直接改写了大众的消费习惯。
大家不再愿意为装修、空间、氛围感支付溢价,性价比成了第一考量。
原本主打三十元以上高客单的精品咖啡赛道,生存空间被急剧压缩。
2025年咖啡外卖赛道的全面崛起,更是给了传统大店模式致命一击。
线上订单偏好简易取餐,堂食体验的附加值变得毫无意义,高额房租与人力成本在低价外卖的衬托下,成了难以卸下的包袱。
Seesaw被迫下调售价,卷入无休止的低价泥潭,高成本叠加低售价,门店陷入卖一单亏一单的死循环。
无奈之下,品牌只能陆续闭店止损,逐步撤出华中多个外围市场。
截至目前,存活门店仅剩三十余家,其中近七家处于长期停业休整状态。
04
多重负面问题长期堆积,到了2024年,Seesaw的资金链彻底断裂。
危机最先波及基层员工,大规模欠薪事件浮出水面。
多名员工被无故劝离,绩效薪资被克扣,维权周期长达一年之久。
上海区域数十名员工被拖欠两个月以上的基本工资,矛盾彻底公开化。
员工维权的同时,合作供应商也集中开启追债诉讼。
长期积压的货款无力结算,胜诉债权方面临无资产可执行的窘境,叠加薪资纠纷,品牌累计涉案金额数千万,司法案件超百起。
资金枯竭、资产抵押、债务高筑,企业运营体系全面瘫痪。
创始人个人背负一千六百多万债务,被法院列入失信限高名单。
直到如今,多家供应商正式提请破产清算,结局早已尘埃落定。
05
Seesaw的陨落,让整个精品咖啡圈层唏嘘不已。它曾是本土精品咖啡的开拓者,为行业培养了无数新生代从业者。
它的失败,并非单一决策失误,而是模式与时代错配的必然结果。
资本催生了虚假的行业泡沫,盲目规模化摧毁了品牌原本的核心优势。
重资产轻奢模式撞上平价刚需的消费浪潮,落败早已注定。
这件事也给全行业所有精品咖啡品牌敲响警钟:精品咖啡不等于高价咖啡,氛围感永远无法凌驾于性价比之上。
现阶段国内咖啡市场,刚需属性远大于社交属性,脱离大众消费能力,一味堆砌装修格调,终究无法长久立足。
资本只是助推器,不会为企业的盲目野心兜底。
能够穿越行业周期的品牌,永远懂得平衡成本、品质与定价。
大浪淘沙之后,浮华泡沫终将散去,贴合市场的经营者才能笑到最后。
