街谈
“大学生不懂邮件礼仪”近日冲上热搜。这信号再明显不过：眼下不少高校学子对“主题+称谓+问候+正文+落款”这套邮件通则不仅生疏，甚至感到陌生。说实话，我并不觉得诧异。根源在于时代更迭，交流媒介与工具早已易主，对于旧有的沟通范式，部分人或许认为无需投入精力去深研和精通。
但这是否意味着包括邮件礼仪在内的基础社交规范便无足轻重、大可不必在意？绝非如此。
年轻人身处日益复杂的网络空间，个体化倾向愈发显著。然而一旦毕业踏入社会，他们终将直面真实的人际场域，必须应对形形色色的人群，构建各类关系网。在关系的建立与维护中，熟练掌握基本社交礼仪是必修课。此举并非为了用甜言蜜语取悦他人，旨在提升沟通效率、规避误解歧义。以求职为例，身为大学生，若直白地宣称“我是名校出身，专业极具影响力，我要去你们那儿”，显然不妥。不妨换种“客气”的说法，讲究礼貌礼节，例如：“某领导您好，自我介绍一番，我已具备某项能力，获悉贵单位有相关岗位需求，渴望获得锻炼机会，定当加倍努力、虚心求教，期盼能有此良机。祝贵单位蒸蒸日上。”
同理，若有志于攻读某位导师的研究生，也不能仅抛出一句“我想读你的研究生”。沟通时需体现对对方的尊重，措辞中可包含“尊敬的某某老师您好，自我介绍，拜读了您的多篇著作，深受启发，阐述个人需求及对专业的见解，询问招生名额，并祝愿老师工作顺利、生活幸福”。
这类内容虽无邮件那般固定刻板的格式，写法相对灵活，但总体需做到有礼有节、条理清晰、表达精准，切忌狂妄自大、自以为是。
切勿轻视人际交往中的这些细微末节，它们往往决定事情的成败，成为木桶效应里的那块“短板”。譬如甲乙两人同台竞争，乙在前期沟通过程中展现出细致谦逊的品质，而甲缺失这一点，在一选一的规则下，乙胜出的几率自然更高。道理浅显易懂，无人不喜欢被尊重与被认可，人们更青睐那些言行简洁明了、得体舒适的对象。
无论网络时代如何演进，无论人工智能如何渗透方方面面，人际交往及关系构建始终是人类社会的永恒命题。这决定了任何人都需掌握基本的社交能力与礼仪，当代大学生亦不例外。
学会说话、好好说话，做到有理有据有节、礼貌待人、换位思考，能让双方都感受到尊重与认可，这是一条永不过时的准则。
姚华松