湖南省商务厅与省发展和改革委员会近日联合发布《湖南省培育服务消费新增长点实施方案（2026—2028年）》。该方案锁定交通、家政、网络视听、旅居、汽车后市场及入境消费等关键领域，同时瞄准演出、体育赛事及情绪体验式服务等潜力板块，旨在通过优化供给结构，进一步释放服务消费潜能。
在交通服务方面，湖南致力于构建交旅融合新体系。借助张吉怀高铁、常益长高铁等既有线路优势，推出多条精品旅游线路，并开通长沙至韶山、长沙至张家界的旅游专列。计划到2027年底，全面完成13列旅游列车的改造工作。此外，将在张家界、南岳、南山、崀山、凤凰、灰汤、莽山、九嶷山等景区增设低空旅游起降点，支持直升机观光、热气球体验及滑翔伞等项目落地，丰富低空旅游消费场景。
家政服务领域将聚焦健全放心供给体系。引导家政企业从中介制向员工制转型，重点培育一批“湘字号”家政品牌，鼓励龙头企业开展跨区域连锁经营。全面推广商务部“家政服务信用信息平台”，实现家政从业人员“一人一码”持证上岗，提升行业规范化水平。
网络视听服务旨在建设内容高地。推动微短剧与文旅、非遗、品牌等资源深度融合，鼓励创作体现湖湘特色的微短剧作品，以业态创新带动服务消费增长。
旅居服务着力打造康养目的地。依托武陵山、雪峰山、罗霄山等生态资源，发展森林、温泉及中医药康养产品，支持张家界、湘西州、怀化、郴州、邵阳、益阳等地建设旅居康养示范基地。政策鼓励收购存量商品房，将其改造为旅租公寓或康养社区。同时，依法盘活农村闲置宅基地和房屋，构建大湘西、环洞庭湖及湘南三大民宿集群。
汽车后市场服务致力于培育消费新生态。支持株洲市结合国家汽车流通消费改革试点，引进国际知名赛事。以湖南国际赛车场为核心，持续举办高水平国内外汽车赛事，并常态化开展群众性活动。利用湘江风光带、洞庭湖湿地、张家界山地等资源，规划建设一批房车露营基地。
入境消费方面，着力优化国际消费环境。简化长沙、张家界口岸240小时过境免签流程，推行口岸签证全流程在线办理。目标是在2026年实现全省离境退税商店数量突破200家，打造若干具有影响力的国际消费聚集区。
在潜力领域挖掘上，湖南将培育多元演出消费场景。支持长沙建设区域性演艺中心，引进国内外知名音乐节与演唱会，鼓励在景区、商业综合体及历史街区设立“演艺新空间”，开展常态化驻场演出。积极申办国际级、国家级高水平赛事，办好“湘超”“湘BA”“龙超”等自主IP赛事。此外，利用老旧厂房、历史文化街区及商业综合体打造沉浸式消费空间，培育一批“沉浸式消费示范场景”。