界面新闻7月30日报道，针对多名美团月付用户遭遇上千元盗刷的情况，美团回应称，经逐笔核查，涉事用户极可能遭遇了新型电信诈骗。目前美团正全力配合警方调查，并已落实多项措施以保障账户安全。
据美团方面介绍，多方调查显示，此类案件作案手法高度雷同。不法分子常以“刷单返利”或“高额佣金”为诱饵，向用户推送带有木马程序的链接。用户一旦点击，手机便会被远程控制。随后，犯罪分子冒充用户身份，在美团大量购买热门餐厅团购券、景区套餐券等商品，再迅速通过在线二手平台变现获利。
目前，多地公安机关已对此类案件立案侦查。美团积极配合警方，提供账号登录日志、订单详情及核销记录等完整数据，协助追查犯罪团伙。
面对这一新型犯罪手段，美团表示已持续优化风控策略：在热门餐厅团购等高发起场景，于批量购买前增加风险提示与验证环节；限制团购券的转赠路径；同时下线了高风险品类的代付功能。
在用户权益保障上，美团开通了盗刷专项处理通道。用户来电后，未核销订单将第一时间被拦截；对于已核销订单，则启动专项评估流程，由专门团队逐一联系受影响用户，协助妥善处理损失。
美团提醒，防范此类诈骗的关键在于守住“入口”。切勿轻信任何“刷单返利”“高额佣金”信息，不要点击陌生人经由短信或社交软件发送的不明链接。
此前红星新闻曾报道，近日陕西、甘肃、广东等多地用户反映，其美团账户在不知情下遭遇异地盗刷，且均涉及美团月付功能，这些用户大多开启了500元以下的免密支付。
用户损失金额从一千余元至四千余元不等。部分用户选择报警，记者获得的处警回执显示警方正在“进一步调查”；另有用户表示暂未立案。
7月28日，记者根据受损用户提供的资料联系美团客服获悉，相关券码因已核销无法退款。平台判断用户可能因不慎点开恶意链接、感染病毒导致远程操控下单。如需获取被盗刷订单的后台详情，需通过司法调证程序申请。
美团账户被盗刷的记录
编辑：吴祈
审核：林夕合
【来源：界面新闻、红星新闻】