出品丨搜狐酒业
作者丨陈子健
编辑丨李文贤
谁能料到？在山姆花48块9买的泸溪河桃酥，咬下去硌牙的并非坚果，而是金属牙冠。
网友调侃：买桃酥送牙冠，这买卖不亏！
7月29日，话题登顶热搜榜首。山姆APP迅速撤下这款月销超20万、热销榜位列第四的桃酥。泸溪河客服的回应透着标准化的冷静：“高度重视”“食品安全首位”“已成立专项小组”。
故事并未就此收场。评论区俨然成了“受害者联盟”，骨头、头发、肉丝、衣物纤维乃至疑似铁钉……网友晒出的异物清单，比配料表还繁杂。黑猫投诉上相关诉求逾300条，时间跨度从2022年1月绵延至今。
更引人深思的是，该公司竟宣称“多次抽检合格，且无食品安全行政处罚记录”。
山姆选品的金字招牌，终究被一块带锈迹的桃酥磕掉一角。
泸溪河全国门店突破500家，桃酥年销量近2.4亿片。山姆作为中产家庭的品质信仰，260元的会员费买的就是那份“闭眼入”的底气。
信任建立需十年，崩塌仅在一瞬。300多条投诉背后，生产线与质检环节究竟出了何事？我们还能托付给谁？