7月25日，那位在嘉峪关方特景区被游客掰断手腕的NPC演员程先生再次发声。他透露，截至目前左手手腕依然无法抬起，手部知觉全无，后续能否彻底康复还是个未知数。目前他还在住院中，未来很长一段时间恐怕都无法正常上班。
事故发生至今快一个月了。在程先生的视频曝光后，迫于嘉峪关文旅方面的压力，一家抬头显示为西安的公司才勉强支付了2万元。但这笔钱对于他持续不断的手术费和生活开销来说，简直是杯水车薪。与之签约的传媒公司对此事保持沉默，既没有赔偿，也没给出任何解决方案；嘉峪关方特景区则咬定“与我没有直接合同关系”，屡次推脱责任。现在，程先生已委托律师介入，正在依法搜集证据，准备通过法律手段捍卫自己的合法权益。
此前有报道指出，这位受伤的景区NPC原本是一名一级运动员。事发当天，他自行垫付了1万多元医药费。他在视频中描述自己连穿衣洗漱都需要家人协助，而当时点名要求互动的游客共有3人，体格都很壮实，事后却全部失联。
6月16日下午，甘肃嘉峪关方特景区内，真人互动演员（NPC）程先生在参与掰手腕游戏时，因对方突然发力，导致左臂肱骨断裂。程先生在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时强调，是游客一直主动挑衅要求掰手腕，他是被“点名”的第三位参与者。目前他不仅左臂骨折，还伴有神经损伤，那1万多医药费全是自掏腰包，而那名游客在他术后第二天便将其拉黑，从此杳无音信。
受伤时，程先生身上还穿着景区的工作服。
这位受伤的NPC曾是跆拳道运动员，但掰手腕的游客看起来更为强壮。据程先生回忆，6月16日下午，他和几位同事以“NPC男团”的身份在景区内与游客互动，游客通过石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等小游戏赢取作为货币使用的“银票”。程先生表示，“掰手腕”原本并非固定环节，也没有明文规定。这完全是某位游客单方面临时提出的要求，“对方主动提出，并且反复坚持要掰。”
程先生称，这名游客先后找了三名NPC进行掰手腕较量。“对方借着桌面借力，突然用旋转的方式发力。”他只听见一声脆响，左臂就断了。受伤瞬间剧痛难忍，他当场晕厥，约十分钟后才苏醒，随后由同事送往医院，期间未换下演出服。“医生诊断为螺旋形骨折，相当于直接被拧断。”
根据程先生提供的医院诊断报告，其左臂肱骨骨折伴随神经损伤。他本人拥有运动员背景，曾获省级跆拳道比赛冠军。在他看来，那名游客体型明显比他高大，“骨架大得多，应该健过身，力量很强。”
程先生手中持有的一级运动员证书
事后游客的态度让程先生难以接受。受伤当天，同事添加了对方微信并转账，但手术完成后的第二天，对方就把他拉黑了。如今这名游客彻底失联，程先生手中没有任何联系方式，检查费、医药费及手术费均由个人承担，住院至今花费已超1万元。
他坦言，在自己发布维权视频前，公司一直推诿，景区也未主动联系。转机出现在视频发布之后。“视频发出后，各方才开始主动找我协商。”程先生说，咨询律师后，他决定走法律途径维权。
演出合同签订后即被收回，四方多日协商仍无明确结果。
程先生的用工关系涉及多个主体。他表示自己被一家传媒公司外派至方特担任NPC，“签的是一年期的商演合同”，但在按完手印后，合同就被公司收走。此外，还有一家第三方中介负责将他们推荐到景区。
围绕这起纠纷，牵涉到程先生所属的传媒公司、第三方中介、方特景区以及那名失联的游客。程先生表示，公司、中介和景区目前正与他协商，但截至发稿前，各方“还没有给出明确的答复”。
紫牛新闻记者在招聘平台检索发现，一则署名嘉峪关方特旅游公司人力资源经理发布的暑假工NPC信息显示，该岗位计划招聘200人，工作内容涵盖NPC扮演、游戏互动及舞台互动，地点位于方特一期、二期园区，但未见关于互动安全边界的说明。程先生正是经由传媒公司及第三方中介被派往景区的，用工链条上究竟由谁为NPC的安全负责，成为此次纠纷的关键待解之谜。
针对此事，记者进行了多方求证。嘉峪关市文化和旅游局文化科工作人员表示对该事件不知情，并称此事宜咨询旅游科。记者拨打旅游科电话，一度无人接听，截至发稿未获进一步说法。方特景区此前曾回应媒体称“公司已经在处理当中，具体情况不是特别清楚”，记者进一步求证时，得到的仍是同样的答复。
律师指出，游客应承担主要责任，本案不适用“自甘风险”原则。
最受关注的问题是游客能否以“自甘风险”为由免责。法良蕊律师分析认为，自甘风险原则上适用于自愿参加有风险的活动，但若对方存在故意或重大过失则不能免责。依据程先生的描述，对方以旋转方式突然发力，若规则不允许，加之又是游客反复单方要求，而程先生作为工作人员和NPC，拒绝的空间比普通人更小，“结合这个场景，本案不适用自甘风险”。至于是否存在异常发力，可通过伤口形态的伤情鉴定来判断。
尴尬处境：在景区干活，合同却“漂”在景区外。
事实上，真人NPC近年来在各地景区迅速走红，逐渐成为沉浸式游园的标配。但角色的火热，掩盖不了身份的模糊。
多位从业者向记者透露，除少数大型景区与演职人员签订劳动合同外，多数景区雇佣NPC采用外包兼职、临时用工或项目制合作。合同签在外面，活儿干在园里；且这一职业至今未被纳入国家职业分类大典，无合同、无社保、无意外险的情况相当普遍。一旦发生意外，景区、外包公司、中介之间往往互相推诿，从业者的保障随之悬空。
合同“漂”在景区之外，规范并非无据可依。文化和旅游部在2023年发布的相关通知已明确，对危险性较高的演出，要为演员购买保险。有律师指出，景区对构成劳动关系的NPC应缴纳五险一金，即便只是劳务关系，也应当为其购买人身意外险。
对程先生而言，比赔偿更揪心的是这条手臂的未来。住院期间，他的左臂无法动弹、没有知觉，穿衣洗漱都要家人帮忙。作为运动员，医生的一句话让他久久难安：“主要是神经损伤，恢复很慢，可能半年，可能一年，甚至更久，能不能恢复也不确定。”这或许意味着，他要短暂告别运动员生涯。
来源：潇湘晨报、扬子晚报/紫牛新闻
原标题：一级运动员兼职景区NPC手腕被游客掰断，本人发声：游客失联，出事至今仅收到2万，难以支持手术费和生活费，签约公司和景区未作任何赔偿