为持续优化顺义区文旅市场的经营生态，切实保障广大游客的合法权益，近期，顺义区文化市场综合执法大队对旅游市场执法查办力度进行了强化，依法侦办并查处了多起涉及旅游领域的违法违规案件。现将部分典型案例予以公布：
**典型案例**
北京某国际旅行社有限公司在组织旅游活动过程中，存在提供不具备客运车辆道路运输证的道路运营客车的情况，且安排未取得导游证的人员从事导游服务。
**法律依据与处罚**
该旅行社的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第（二）项之规定，构成了安排未取得导游证人员提供导游服务的违法事实。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第（二）项及第九十七条第（二）项的相关规定，执法部门对该旅行社作出罚款人民币贰万元、没收全部违法所得的行政处罚决定；同时，对该旅行社直接责任人处以罚款肆仟元的行政处罚。
**典型意义**
此案例旨在警示旅行社从业者：
一、严把资质审查关，筑牢安全防线。对供应商及服务人员的资质审核，不能仅流于形式或单纯依赖长期合作的信任感，而应建立常态化的核验机制与档案留存制度，确保每一次服务均严格符合法定标准。
二、厘清个人责任，防范职业风险。法律明确施行“双罚制”，直接负责的主管人员以及具体经办人员均难以逃避法律责任。每一位从业者都应摒弃“合规只是企业的事”这一错误观念，切实履行自身应尽的职责。
三、杜绝侥幸心理，顺应监管态势。当前旅游市场的数字化监管手段日趋完善，违法违规行为无处遁形。从业者需算清违法成本，切勿因小利而失大局。
**温馨提示**
暑期已至，顺义区文化市场综合执法大队特别提醒广大游客：
1、游客在选择旅游产品时，应通过正规在线旅游经营平台进行选购，切勿轻信个人在社交平台发布的攻略或笔记，谨慎添加陌生人微信，不随意支付旅游定金。务必在签订正规包价旅游合同后再行缴费。选择持证正规旅行社时，请仔细查验其营业执照与旅行社业务经营许可证，警惕“低价团”“免费游”等虚假宣传陷阱。
2、游客不得前往非旅游目的地、未开发的野景点、未开放区域及危险地带，以确保出行安全。切勿参与非正规的境外旅游团，警惕以“保险公司会员回馈”“低价/零元出境游”为名的虚假宣传，防范被诱导至非法购物点强制消费等违法行为。
3、旅行社不得以“政府补贴”“企业赞助”“特惠促销”“唯一指定购物场所”等名义进行虚假宣传、隐瞒购物点或违规转团。导游必须持证上岗，严禁兜售物品、索要小费、散播不当言论、缩短行程或胁迫消费。出境游须安排持证领队全程陪同。