7月24日，新疆赛里木湖景区管理委员会发布通报，针对赛里木湖景区工作人员殴打旅游车司机一事作出说明：
2026年7月23日17点左右，赛里木湖景区入口处发生冲突，多名景区工作人员对一名旅游车司机实施殴打。对此，我们深感痛心与自责，在此向涉事司机诚恳道歉，也向广大游客和网友致以诚挚歉意。
事件发生后，博尔塔拉蒙古自治州迅速介入，责成景区管委会联合公安部门连夜开展核查调查，现将初步结果通报如下。
一、事件经过
事发当天下午，一名景区工作人员在执行票务核验任务时，与一名旅游车司机发生争执，进而引发互殴。随后，又有多名景区工作人员加入殴打。接到报警后，辖区民警火速赶赴现场，对双方人员进行隔离，迅速恢复了景区秩序。警方通过询问围观群众及涉事人员，结合现场监控及网络视频的详细核查，确认现场共有10名景区工作人员，其中7人参与了殴打，1人负责报警，另有2人进行了劝阻。
二、人员处理
7月23日夜里，公安机关在调查事实清楚的基础上，依法传唤并控制了参与打人的7名景区工作人员，目前正在进一步调查中，后续将依据案件性质及被打司机伤情鉴定结果，依法严肃处理。
与此同时，景区管委会依据相关规定，对这7人予以辞退。博州相关部门也对负有直接责任的景区管理经营部门，特别是票务、安检等岗位的负责人及管理人员，依规依纪进行了追责问责。
三、全面整顿
此次事件性质恶劣，教训深刻，充分暴露出景区管理中存在的严重问题。针对这些问题，我们将以“零容忍”态度进行全面排查和整顿。一是全员开展警示教育与法律法规专题培训，并签订承诺书，严格管理；二是完善制度机制，规范景区工作人员管理办法等制度，确保严格抓好落实；三是优化景区服务，为游客提供更便利通畅的游览体验，自觉接受监督，持续改进各项工作。
赛里木湖是广大游客向往的胜地，我们将深刻吸取此次教训，全力保障每一位游客及司乘人员的合法权益，营造安全、舒心的旅游环境，绝不让类似事件再次发生。真诚希望广大游客朋友继续关注赛里木湖景区，多提宝贵意见，让澄澈湖景与暖心服务相伴同行。
来源：北京日报