传播那套所谓的“魔法子弹”理论已被证伪,烧钱补贴的“无限开火”模式如今也难以为继。站在新的十字路口,淘宝闪购上头一个更为隐秘、也更看重可持续发展的方向慢慢显露出来。
一年前,外卖大战打得火热,伴随着巨额补贴带来的订单冲高,淘宝闪购硬是烧出了一个行业少见的增长斜率。那时候,淘宝闪购月度交易买家有3亿,日订单峰值冲到了1.2亿单。
一年后,针对恶性低价补贴的监管约束靴子落地,预想中的“降温”随之而来——据媒体透露,阿里在五一假期前开了场核心高管会,给新财年划了两条不一样的投入曲线。
淘宝闪购的投入缩减到上一财年的一半,目标是在2027财年里实现单月UE转正。但这个减半的口径不包括零售业务,反而要重点推“淘宝便利店”、盒马前置仓这些项目,还要让天猫超市和天猫品牌商品加速“远转近”。
放在核心位置的淘宝便利店就是个例子,多家媒体报道说,它年底前得完成3000家的开店目标,比年初翻了一番。
这业务刚成立不久,用的是纯线上前置仓形态,不靠淘宝自建仓、开店或者囤货,而是把品牌授权给符合条件的商家。商家承担门店资产和日常经营,平台只管品牌、流量、选品、供应链、配送还有数字化系统。
餐食外卖被套上了UE转正的“紧箍咒”,即时零售这边倒是还在抢份额、继续输血。这一收一放之间,阿里悄悄调转了枪口,把开火目标转向了B端仓网和供应链建设。
一、供给稳大盘
美团副总裁、闪购业务部负责人肖昆多次强调商品丰富度的重要性,从供给端看,直接把商品丰富度当成即时零售发展的核心指标和竞争壁垒。
敌人是最好的老师,回看淘宝闪购短短一年左右的发展,业务方向照此倾斜。
淘宝闪购上线初期,阿里首先解决的是人从哪里来的问题。外卖是成熟的高频入口,奶茶和低价组合拳是高效的用户教育。巨额补贴把消费者迅速拉进淘宝闪购,也让商家跟着订单进平台。
那时候是流量在前,供给在后,商品和商家都被订单拖着走。
传统的“人货场”逻辑没法直接从传统电商平移到即时零售。传统电商聚的是商品和流量,买家下单,物流几天后送到就行。即时零售还得多解三道题:本地库存、供给密度、履约效率。
一件商品能通过传统电商送到全国,和它能不能半小时内送到用户手里,体现的是两套完全不同的能力。前者要求平台聚合商品、分发流量,后者要求平台在订单发生前,就把合适的商品放进离用户几公里的仓库。
当消费者侧补贴慢下来,阿里没停手,而是开始把钱往供给端推。迈出扩张步子的淘宝便利店,就可以看作平台对综合前置仓的品牌化改造,想在这层社会仓网上再加一套平台标准。
听说淘宝便利店的主力仓型SKU大概1万个,是业内5000以上SKU常规前置仓的两倍。靠着过去20年建立的“货”的优势,这个模式对阿里来说够轻,对消费者来说也够大。
淘宝便利店公开招商政策显示,目前主要是给商家租金补贴和资金支持,平台总共投入约20亿元专项资金,单店月租补贴最高能到3万元。配送方面,20公斤以内配送费最低5元。
这两发银弹都打在了商家靶心上。
对商家来说,大仓相对更高的租金成本,比上万SKU的货盘厚度更能优先感知经营指标。听说淘宝便利店推出了800平米的旗舰仓、400平米的标准仓、100平米的校园仓三种模式,只有前两种大仓能覆盖对应的SKU仓储需求。
配送补贴直接指向即时零售里做引流的高频酒水品类。这些商品消费频次高,又是典型的低货值重货,很容易超过普通即时配送的重量门槛,把商家毛利吃掉。正值夏天,酒水冰饮是消费旺季,相关补贴多少能降低商家动销的边际成本。
消费者侧补贴退坡后,阿里的钱正沿着新路径流向商家。过去一张消费券换一笔订单;现在一笔租金补贴能间接推一个仓开业,一段供应链账期支撑一批商品入库。
供给上,平台通过准入规则、选品和品牌资源影响仓内货盘;商家侧则挥舞补贴大棒,用轻资产模式加速扩张。
这多少折射出蒋凡的破题思路:开火不能停,同时要用尽可能轻的方式发挥淘宝在标准化商品供给上的优势。
二、两本效率账
伴随仓网铺开,主打货全的淘宝便利店走出实验田,但平台模式的限制还在。跟自营比,它很难形成追求极致供应链效率的SOP,单仓店的成功模型也不太容易扩散到更多第三方商家。
即时零售的网络效率主要看订单密度和订单结构。同一区域订单越多,配送成本越容易被摊薄;高客单价品牌优质商品占比越大,商家越有“赚头”。
所以淘宝便利店一边主打货全,通过扩大品类覆盖拉动订单;一边引入更多品牌和联名商品,试图改善货盘毛利。
至于阿里同步推的盒马前置仓,也可以被看作是以上业务的一层补位。
2026年5月,盒马CEO严筱磊的汇报线从吴泽明调到蒋凡,同时,2026上半年全国盒马前置仓和门店全部接入淘宝闪购履约体系,盒马入驻闪购的订单同比涨了超过70%。
淘宝便利店用第三方商家覆盖日百品类,盒马则用更强的商品和经营控制承接生鲜及品质需求。两种模式最后都接入淘宝闪购,一起提高本地供给密度。
把时间线拉长,这其实是阿里对近场零售模式的调整延续。
早期阿里的近场零售以仓店一体为主,盒马是典型代表。线下门店兼顾到店消费和线上履约,能共用租金和库存,但选址首先得考虑客流,未必能形成最优配送半径。
淘宝便利店用纯线上仓降低选址限制;超盒算NB则通过社区店、折扣商品和更紧凑的经营模型,压缩传统大店成本。两者路径不同,都可以理解为阿里对重型仓店一体模式的修正。
在此基础上,蒋凡把即时零售整体盈利时间表定在2029财年,同时维持2028财年交易规模超过1万亿元的目标,给仓网爬坡和订单结构调整留了周期。
对阿里来说,本地供给这一盘棋,本质上是把散落在传统电商、淘宝闪购和盒马等不同体系里的货盘重新组织,再按距离和时效分配给消费者。
公开的订单数据初步反映了这种变化。相关数据显示,淘宝闪购非茶饮订单占比已超过75%,客单价环比实现双位数增长。阿里财报也说了,即时零售客单价和单位经济模型持续改善,主要原因是订单结构优化。
不过,这也只能说明订单正从低价餐饮向更高价值的零售商品迁移。本地供给是否真提高了经营效率,还没完整答案。
淘宝闪购还得回答另一个问题,转向投入隐性的基建,能不能转化成淘宝自己的经营效率。其实加码淘宝便利店发力日百,某种程度上说明过去一年投入证明了外卖带来的流量跟电商关系并不紧密。
2026财年,阿里即时零售收入达到785.2亿元,同比增长47%,是集团增长最快的业务线之一。第四财季,阿里剔除补贴抵减后的中国电商客户管理收入同比增长8%。仅看财务指标,好像闪购完成了阶段性“高频带低频”任务。
只不过为了达成收入增长,也开出了一张更重的成本账单。2026财年第四财季,阿里中国电商集团经调整EBITA为240.1亿元,同比下降40%。
另一方面,CMR增长也同时受到淘宝站内产品调整、广告效率改善和全站推广等因素影响,不能全归功于闪购。
在两本账真正打通之前,阿里手里是个更高频入口,还不是个已经闭环的增长飞轮。
三、大消费叙事,大淘宝落点
随着淘宝便利店和盒马双线作战,淘宝闪购慢慢形成生鲜+日百的引流组合拳。
这套组合能扩大订单范围、提高客单价,也给淘宝留下更多高频消费场景。就像餐饮外卖抢的是一顿饭,标准化的日百抢的是长期购物入口。标品引流的另一面是低毛利,像淘宝便利店全面接入1688供应链,主打的就是性价比厂货。
从货盘看,淘宝闪购其实是在给淘宝主站分担压力。表面看,淘宝闪购正在进美团的餐饮和本地零售腹地。深层看,阿里也在防范美团沿即时零售往上渗透,抢走原本属于货架电商的日用标品。
淘宝便利店主打货全,天猫商品加快“远转近”,本质上都在防守这条边界。阿里得赶在美团之前,把淘宝已有的货架优势变成本地库存优势。
这种战略归属,在去年一年组织变化里逐渐明确。
2025年,淘天集团、饿了么和飞猪完成整合,组建阿里巴巴中国电商集团。那时候阿里公开表达是加强消费业务协同,市场一度概括为“走向大消费平台”。但后面的业务动作似乎表明,这个消费入口核心还是服务淘宝主站与天猫,不是其他消费业务。
2025年12月,饿了么全面焕新成淘宝闪购,业务身份从独立本地生活平台变成淘宝即时零售能力;前面也提到,盒马的组织关系和履约网络进一步向蒋凡和淘宝闪购靠拢。
至于其他非零售消费业务,有些耐人寻味——据财新报道,2026年6月中旬,飞猪启动裁员,相关信息持续发酵;团购业务早在去年8月开始试点,现在还没公开大规模推广。
资源从来有限,取舍难免。集团资源分配也造就了如今这种情况。
阿里已经宣布,未来三年在AI和云基础设施上至少投入3800亿元,金额超过过去十年相关投入。此后,阿里又说会继续推进甚至扩大这项投入。
AI和即时零售都是需要长期投入的基础设施,但在集团里任务不同。AI和云负责抢未来增量,即时零售更多承担守住电商基本盘、提高用户频次的任务。
这解释了阿里对淘宝闪购的一收一放:餐饮外卖被要求改善UE、控制投入,能直接增强淘宝供给的零售业务继续扩张。资源没平均分,更多流向能沉淀成集团基础能力的部分。
由此,即时零售竞争也从补贴定义市场,进到供给与效率定义市场的阶段。订单峰值会过去,补贴力度会变,真正留下的是阿里把远场商品、本地库存和即时履约组织到一起的能力。
这套底子的名字不完全叫“大消费”,而是一个不断扩容的大淘宝。
