界面新闻记者 | 周芳颖
界面新闻编辑 | 楼婍沁
Muyly是柬埔寨人，来上海只待了三天。即便行程那么满，她也抽空做了手部和脚部美甲。她没提前研究上海的网红美甲店，而是在住宿点附近，用高德地图国际版Amap，根据距离和评价，找到了桃栀美甲美睫。店里展示的顾客照片看着挺棒，位置又近，Muyly就临时去店里，选了带猫眼效果的款式。
在柬埔寨，Muyly同时做手部和脚部美甲，通常不会超过一百美元。可这次来上海，美甲花费将近二百美元，几乎翻了一番。不过，Muyly认为，她下次来上海美甲，会优先看重门店评价和服务好坏，而价格只是次要的。Muyly告诉界面时尚，她特别在意美甲师处理细节的认真，比如上色前的修整准备，她觉得这些环节，比单独做出图案更重要。
图源：界面新闻 周芳颖
美甲，正演变成海外游客体验上海生活的一种新方式。从行业地位来看，上海在亚洲美甲美睫行业里，确实很有影响力。INCA亚洲美业联盟大赛，这个业内很有分量的赛事，自2025年起，将连续五年在中国上海举办中国赛区比赛。有相关报道说，2025年上海站比赛，吸引了来自内地、香港、日本、韩国、越南、马来西亚、蒙古、澳大利亚等近三百名选手参加，比赛项目包含美甲和美睫技术。参赛选手还就行业服务水平参差不齐的问题，发起了“上海倡议”，建议加强卫生管理、规范服务流程、持续提升服务标准。
从顾客角度来看，上海美甲在手工精细度和美甲师审美时尚感上，对海外游客很有吸引力。来上海美甲，定制感会更强一些，那些复杂款式、手部细作的保养，也更能实现理想效果。
桃栀美甲店的老板汤艺雯观察到，外国顾客在上海不太会只做简单纯色美甲，偏爱高饱和度的颜色、波点、立体雕花以及复杂的装饰，美睫客选的通常也是更浓密、更夸张的效果。这类款式需要美甲师投入更多时间。桃栀的纯色美甲价格通常在两三百元，如果是延长甲加上复杂设计，价格或许能达到一千元。但对只在上海停留数日的游客而言，价格之外，更关键的是门店能否预先展示效果，在有限时间里完成服务。
从桃栀在Amap上的评价来看，海外顾客提到了门店在服务效率、款式完成度以及细节处理方面的表现。对行程紧张的游客而言，能在较短时间内完成复杂设计，以及最终呈现的效果同样重要。
据上观新闻报道，2025年初上海已有超过两万家美甲美睫专业门店。随着免签政策的推进，入沪的海外游客增多，这些门店都或多或少接到了海外顾客的美甲需求。部分选址靠近热门景点和打卡点的小店，容易吸引到更多自然客流。
南京东路和外滩附近的地段，让桃栀吸引了不少海外客户。汤艺雯和合伙人有时还会为进店的外国客人拍摄视频，记录他们定制美甲的过程。这些视频在海外社交平台发布后，逐渐有更多海外客人找到桃栀。目前，外国顾客占了桃栀客流的20%到30%。
一些海外游客则显得更为随性，常在抵达上海后再临时搜索美甲地点。他们更多使用高德地图国际版Amap这样的国际版地图APP，也会参考Instagram和TikTok上的信息。店铺离酒店远近、评分是否稳定、顾客返图是否符合预期，往往直接决定了他们是否会到店。
这也促使小店的触达方式发生了变化。过去，若美甲店不在商业综合体或知名景点附近显眼的临街铺位，很难自然接触到国际游客。现在，地图平台把散落在写字楼、居民区、街巷里的服务门店，重新纳入了游客的搜索范围。
但这部分生意仍带有较强的偶然性。桃栀的美甲师告诉界面时尚，海外游客多数不会提前预约。有时店里会同时进来三个人，随后又有一群顾客进店，门店有时难以全部接待。
此外，桃栀也在摸索如何更稳定地联系到外国消费者。门店目前正准备更完整的中英文价目表，海外平台的内容更新、预约方式和路线指引等方面也还没有形成完善体系。
桃栀的部分店员已经能用英语沟通，也已经在Amap上设置了店铺信息。汤艺雯还常在TikTok和Instagram上发布海外顾客的美甲美睫效果，通过返图和体验视频持续吸引关注。
图源：界面新闻 周芳颖
美甲是一个门店密集、价格差异明显的市场。门店数量快速增长后，竞争不再仅仅围绕款式设计，价格、速度、技术、卫生管理和服务体验等也开始成为关键因素。一些低价门店把美甲价格压到不足百元，并缩短单次服务时间来提升客流量。也有定位中高端的商户，在卫生标准、体验优化等方面下功夫，让顾客实际体验后，感受到技术与服务的差异。
对于美甲美睫这类以个体经营为主的商户来说，单次到店或许带有偶然性质，但若顾客离开后愿意向朋友推荐，才可能吸引下一位游客沿着评价和返图走进店里。对上海众多散布在街区和写字楼中的小店而言，海外游客带来的机遇，正潜藏在这些个性和分享之中。