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最近，一条旅游经历分享在社交平台掀起波澜，河南焦作的峰林峡景区因此被推至舆论中心。
“峰林峡，打着云台山的旗号，实则是没有独立5A资质的景区，管理能力也跟不上。”一位游客在小红书上写道。她此行原为体验卡丁船和越野车项目而来，结果卡丁船突发故障，人在湖中漂了许久，未见救援人员；原定的越野车项目也未能开放。她随后拨打景区电话，对方回应：“官网已通知。”可她在现场“根本没看到任何公告”。
中国新闻周刊联系到这位游客，她表示门票已退回，但希望景区能真正按5A标准来管理，别再打擦边球。体验差之外，此前维权也遭遇阻力，让她对景区宣传中反复出现的“5A级景区”标签产生质疑——她在多个平台查证，皆显示峰林峡为5A景区，可致电当地文旅部门，得到的答复却是“不是”。
峰林峡景区。图/图虫创意
中国新闻周刊致电峰林峡景区，一名工作人员回应称，峰林峡并非5A级景区，而是云台山世界地质公园的一部分。“我们有两个园区，都属于云台山，但不在云台山主园区范围内，只是整体景区的一部分。”该工作人员强调，峰林峡由云台山景区统一管理，具体评级需咨询文旅部门，且景区从未对外宣称自己是5A级。
但早前奥一新闻报道曾提及，峰林峡一名接线人员曾明确表示，“我们是5A级景区，属于云台山5A景区的一部分”。
针对这一差异，中国新闻周刊致电焦作市文化广电和旅游局办公室，对方建议联系资源开发科，并提供了联系方式。可多番拨打，始终无人接听。
公开资料显示，峰林峡坐落于焦作市修武县，占地50平方公里，是云台山世界地质公园五大园区之一，同时被列为国家级水利风景区。而云台山总面积240平方公里，因山势险峻，峰壑间常年云雾缭绕而得名，具备世界地质公园、国家AAAAA级旅游景区、国家级风景名胜区三项资质。
值得注意的是，焦作市曾发布《焦作市A级景区对市民实施门票优惠》文件，其中明确将峰林峡列入5A级景区名单。此外，焦作市政府官网在介绍“云台山景区”时，亦将峰林峡列为十一个子景点之一。
然而，在文化和旅游部官网公布的5A级旅游景区名录中，焦作市的名单仅列出“云台山—神农山—青天河风景区”，未单独列出峰林峡。
中国旅游研究院研究员黄璜在接受中国新闻周刊采访时指出，风景名胜区或自然保护地常包含多个片区，这些片区可独立申报景区，甚至跨行政区划管理。但核心在于，景区必须严格依据文化和旅游部批复的法定规划范围与标准名称进行宣传，不得擅自“扩容”或“改名”。
他认为，非5A级景区若宣称“隶属于某5A级景区”，已构成明显合规隐患。与其玩“擦边球”，不如专注提升产品品质与服务水平，走正规申报路径。若条件允许，可申请对现有5A景区规划进行修编，按程序正式纳入其空间范围，绝不能无视程序自行“贴牌”。
北京联慧（海淀区）律师事务所执行主任张一益律师在接受《中国新闻周刊》采访时强调，若经证实峰林峡并非5A级景区，却在宣传中宣称自己是，这已涉嫌违反《消费者权益保护法》中经营者须如实披露信息的义务，侵犯游客的知情权与自主选择权。同时，该行为也触碰了《反不正当竞争法》《广告法》中禁止虚假或引人误解广告宣传的红线。
他补充道，一旦相关行为被主管部门认定，游客可依法要求退还门票，并索赔由此产生的各项实际损失。
来源：中国新闻周刊