近期，有网友发布视频，指控“青岛十月颂母婴服务有限公司”（以下简称“十月颂”）一位月嫂姚某某，在照看仅26日大的婴儿时睡着，导致婴儿从怀抱中摔落，头部向下磕碰。7月20日午后，十月颂一位负责人告知九派新闻记者，涉事月嫂已被停职，公司正与当事人就赔偿问题进行沟通。
事发当天夜里，李女士夫妇从房间里被婴儿的哭声吵醒。他们出来查看，月嫂姚某某解释说，“孩子小磕了一下”。李女士随后调出家中监控录像，画面显示孩子从月嫂怀中滑出，直接摔在地上，头部朝下。
监控录像记录了7月18日凌晨0时51分，一婴儿在客厅沙发上被摔落在地，哭声不止。李女士夫妇闻声赶来，姚某某面对他们的询问，承认孩子从怀中跌落，言语间还表示，“只掉到地上一点点，没完全掉下来”“当时把孩子抱在怀里，我可能有点睡迷糊了”。
事后，李女士带着婴儿赶到青岛妇幼医院，做了头部B超及全身检查。医生建议回家静养，并定时回医院复查。18日当天，李女士解雇了姚某某，并直接向十月颂提出三点要求：退还姚某某的服务费用并安排另一位月嫂；承担婴儿检查费和将来可能需要的治疗费；赔偿5万元精神损失费。
李女士透露，十月颂的处理方式让她相当失望。她指责：“十月颂的对接人找各种理由不接手此事，直到7月19日事情闹大后才派人来家里商量，但对方全程要求我们删除视频，既没给出解决方案也没明确赔偿数目。”
7月20日下午，九派新闻记者联系十月颂的另一位负责人。对方明确表示，涉事月嫂绝不可能继续工作，公司也确实在就赔偿问题与李女士交涉。该负责人补充，“我们觉得李女士要求的赔偿金额有些超出合理范围，需要时间商量。如果谈不拢，也可以采取法律途径解决。”
查询企查查平台数据，青岛十月颂母婴服务有限公司成立于2023年，注册资本100万元，其业务范围覆盖母婴生活护理、家政服务、母婴用品销售、一二类医疗器械销售、健康咨询等领域。
九派新闻实习记者 黄锦鹏
编辑 王佳箐 肖洁
【来源：九派新闻】
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