2026年暑期,文旅消费市场迎来一场来势汹汹的风潮。当前,游客们的出行目的已经不再满足于简单的景点打卡,转而更加追求深入的体验和品质度假。作为长三角地区一个知名的恐龙主题文旅地标,中华恐龙园紧紧抓住恐龙这一核心IP,推出了一整套覆盖整个游园过程的“宠客”服务系统,为游客们精心打造了一场融合刺激、清凉、趣味以及温情于一体的侏罗纪盛夏奇遇。
活动现场(图片由恐龙园集团提供)
为了应对炎炎夏日,中华恐龙园在园区全域布置了智能冷雾纳凉系统。在主干道、热门项目的排队区、景观步道以及亲子休息平台等游客频繁逗留的区域,都安装了雾化喷淋设备。这些设备在高温时段会自动喷洒细密的水雾,既能有效降温,又不会弄湿游客衣物,从而大大缓解了露天的燥热感。这一套常态化的降温设施,让游客无论走到哪里都能感受到清凉,为夏日游园构建了一道坚实的清凉防线。
(图片由恐龙园集团提供)
在硬件设施降温的同时,中华恐龙园还免费开放了室内场馆和自营餐饮供游客纳凉。在热门项目的排队区,还配置了大型巨扇送风系统,形成了从户外到室内、从排队等候到游玩体验的立体化降温网络。这一系列举措,使得“因为怕热而不敢来”的情况转变为“来了也不想走”。
(图片由恐龙园集团提供)
针对炎炎夏日中排队等待的难题,中华恐龙园推出了“猜拳赢冰饮”和“答题赢冰棍”等小游戏,游客在排队时可以与工作人员互动,赢取免费的冰饮和冰棍,轻松有趣的互动让游客在等待中不再感到烦闷。流动魔术秀、趣味问答等轻演艺活动也穿插在队伍之间,为游客们打造了一段轻松愉快的微体验。
园区还上线了“金钞”特色玩法,游客可以通过与NPC互动打卡和完成主题任务来收集专属的恐龙金钞。集齐一定数量的金钞后,可以兑换到限定的文创产品、项目体验或园区的饮料等福利。金钞贯穿全园的游玩动线,将游客的碎片化时间转化为充满乐趣和挑战的体验,让孩子们玩得更加投入,大人们等得也不觉得无聊,排队区反而成为了游客们主动在社交平台上分享的“隐藏玩法”。
(图片由恐龙园集团提供)
在玩水方面,中华恐龙园的侏罗纪水世界进行了焕新升级,以波希米亚度假为主题,打造了一个高颜值的消暑场景。彩色纱幔随风轻摆,热带绿植错落有致,多个沙滩风格的打卡点让游客随手就能拍出好看的照片,仿佛置身于异域海岛。千人大水寨、环形漂流河、巨型造浪池、网红滑道等水上项目全线开放,白天游客可以在水上尽情狂欢,夜间则可以享受到水上驻唱和光影演艺,玩水的体验更加丰富多彩。
(图片由恐龙园集团提供)
出水世界,整个园区同样充满了清凉的气息。中华恐龙园举办了“侏罗纪泼水狂欢节”、“夏日清凉派对小巡游”和“侏罗纪湿身跑”等活动,将清凉战火点燃全园。工作人员手持水枪、水桶与游客们互动,打破了服务者与游玩者之间的界限,让所有人都沉浸在这场清凉大战中。
(图片由恐龙园集团提供)
在保持狂欢氛围的同时,中华恐龙园也兼顾了游园的舒适度。工作人员会全程看护戏水的孩子们,遇到水雾、水炮喷淋的点位时,会主动为老人和小朋友撑伞遮挡。这种全员值守、全程贴心的亲水守护,让游客在享受清凉的同时,也能感受到人与人之间的温情。
中华恐龙园将这些特色服务串联成为常态化的运营动作,针对性地解决了高温燥热、排队乏味、玩水顾虑等旅游痛点,使得游客的停留时间与复游意愿都有所提升。未来,中华恐龙园将继续挖掘游客的需求,不断创新互动玩法、场景体验和便民服务,通过提升服务软实力来塑造品牌竞争力,为国内主题乐园的暑期服务升级提供一个值得借鉴的实践范例。(信息来源:恐龙园集团)
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