央广网三亚7月14日电 记者付美斌报道，盛夏时节旅游旺季到来，三亚市海棠区积极行动，多管齐下稳定市场、保障安全、提升服务、促进消费，全力确保辖区文旅市场平稳运行并有品质提升。7月14日，海棠区举办“激活暑期文旅市场筑牢安全服务防线——全力保障2026年海棠暑期文旅高质量有序发展”发布会，通报了暑期文旅运行情况及保障措施。
发布会现场（央广网记者付美斌摄）
海棠区凭借蜈支洲岛、三亚国际免税城、后海等热门文旅资源，暑期旅游热度持续上升。依据往年暑期客流规律及当前景区、酒店预订数据计算，2026年暑期，海棠区各涉旅行业预计将接待游客400万人次，客流稳步增加，消费持续提升，呈现良好势头。作为海南自贸港封关运作后的首个暑期文旅黄金期，海棠区致力于满足游客多样化需求，全面升级产品和服务的供给。
三亚海棠湾君悦酒店空中餐厅由起重机吊装，悬浮于50米高空（央广网发 中共三亚市海棠区委宣传部供图）
在产品供应和惠民消费层面，海棠区发起“暑趣棠游”全域特惠季，联合40家文旅企业推出上百项暑期优惠，形成“吃住行游购娱”一体化优惠网络，游客集章即可兑换消费券、游乐项目、酒店房券等多重福利。区域内文旅业态不断创新，水世界音乐节、新版《C秀》演出、特色主题演出及重点文体赛事相继推出，同时举办公益冲浪、非遗体验等便民活动，推动旅游从传统观光向深度休闲体验方向转变。
市场监管和执法工作方面，海棠区建立多部门协作治理体系，严格治理文旅市场乱象。当地执法部门进入重点景区提供驻点服务和秩序管理，运用无人机高空巡视与地面联动模式，严查非法揽客、违规经营、沙滩管理混乱等问题。夜市、商圈等夜间消费重点区域实行延时执法、错时监管，整治缺斤短两、虚假宣传、噪音扰民等违规行为。截至目前，全区开展涉旅综合整治21次，整改安全隐患14项，6月以来解决旅游投诉601起、处理涉旅舆情35件，市场环境持续净化。同时，区域推广海鲜溯源电子秤、改进“明厨亮灶”智能监管，确保文旅消费安全。
三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店以邮轮设计为外观（央广网发 中共三亚市海棠区委宣传部供图）
医疗健康保障水平同样提升。海棠区设置了三处应急急救点，建成城区15分钟、乡村30分钟的全域就医服务网络，可快速处理中暑、外伤等夏季常见急症。区域内凭借医疗资源优化就医流程，定期对文旅从业人员进行急救培训，对酒店、商超等人员密集场所进行公共卫生专项整治，消除季节性卫生隐患。
海棠区副区长王洪明在发布会上表示，接下来将密切关注客流高峰和台风、暴雨等极端天气风险，持续清除文旅领域安全隐患，保持市场整治高压态势，改进应急处置和舆情应对机制，让惠民政策见到实际成效。
王洪明还呼吁经营主体诚信经营，游客文明出游，媒体监督建言，多方合作共建优质文旅市场，持续提升三亚“国家海岸”文旅品牌形象。